RAPPEL DE PRODUIT - BARRIERE DE LIT
Chers Clients, Chères clientes,
Vous avez acheté une barrière de protection pour un lit banquette chez Cyrillus dont la référence est 4573388.
Suite à des contrôles qualité en interne, nous avons constaté que la barrière est plus courte comparativement à ce que la norme BS7972 l'exige.
RAPPEL DE PRODUIT - ETOILE MUSICALE
Vous avez acheté une étoile musicale chez Cyrillus dont les références sont 4581704 ; 4598615 ; 4547379 ; 4581712 ; 4618446 ; 4168454.
Suite à des contrôles en interne, nous avons constaté que l'étoile musicale comporte des petits éléments qui peuvent se détacher.
La satisfaction de nos clients et la sécurité des produits que nous commercialisons sont nos priorités, c'est pourquoi nous vous prions de bien vouloir nous retourner cette étoile. Nous procéderons ensuite au remboursement de celle-ci.
3 moyens sont à votre disposition :
1/ Retourner le produit dans la boutique Cyrillus la plus proche de chez vous.
2/ Télécharger l'étiquette de retour Mondial Relay en cliquant ici, retourner le produit et prévenir notre service clients que vous l'avez envoyé via le formulaire de contact.
3/ Envoyer à notre service clients via le formulaire de contact une attestation sur l'honneur de preuve de destruction.
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient lié à ce rappel volontaire.
L'équipe Cyrillus
09.69.32.35.04
